Versand
Versandkosten
| Bestellung | Versand gratis ab | Versandkosten innerhalb Deutschland | Versandkosten außerhalb Deutschland |
|---|---|---|---|
| Nützlinge | 49,00 € | 3,90 € | 6,90 € |
| Neemöl | 49,00 € | 3,90 € | 6,90 € |
| Abwehrspray | 49,00 € | 3,90 € | 6,90 € |
| Fallen | 49,00 € | 3,90 € | 6,90 € |
| Pflanzen | 49,00 € | 7,90 € | 8,90 € |
Versand
Versandpartner & Packstationen
Der Versand nach Deutschland und in die oben genannten EU-Länder erfolgt schnell und sicher über Deutsche Post, DHL oder DPD. Da wir auch mit verderblichen Produkten arbeiten, können Green Guardia Produkte nicht an Packstationen oder Postfilialen gesendet werden.
Deutsche Post Lieferungen:
Wenn wir Bestellungen per Briefumschlag versenden, werden sie direkt in deinen Briefkasten zugestellt. Bitte schaue daher regelmäßig in deinem Briefkasten nach.
Wichtige Versandinformationen zu unseren Nützlingen
- Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag eingehen, werden täglich frisch versandt.
- Bestellungen, die nach Donnerstag, 8 Uhr eingehen, werden am folgenden Montag versendet. Oft erhältst du bereits vorab eine Sendungsnummer, da deine Bestellung für den Versand vorbereitet wird.
Änderungen der Bestellung
Bitte benachrichtige uns sofort, wenn es Änderungen zu deiner Bestellung gibt.
Sendungsverfolgung deiner Bestellung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner persönlichen Sendungsnummer.
Verarbeitung & Lieferzeit
In der Regel dauert die Zustellung 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands und 3–7 Werktage außerhalb Deutschlands. Einige Produkte haben längere Lieferzeiten (siehe Produktbeschreibung).
Wir verarbeiten deinen Einkauf bereits am darauffolgenden Werktag. Um unnötige Lagerzeiten zu vermeiden, versenden wir manche Produkte an verschiedenen Tagen (siehe Informationen in der Produktbeschreibung) und von unterschiedlichen Standorten. Hast du mehrere Produkte bestellt, kann es vorkommen, dass die Bestellung in unterschiedliche Lieferungen aufgeteilt wird.
Nachdem wir dein Bestellung an unsere Versandpartner übergeben haben, beträgt die übliche Laufzeit 2–3 Werktage (Deutschland) bzw. 3–7 Werktage (EU).
Beispielfälle
- Nützlinge versenden wir aus unserer Berliner Zucht – je nach Menge mit Deutsche Post (Briefversand) oder DHL.
- Green Guardia Pflanzen kommen frisch und direkt von unseren Partner-Baumschulen in Deutschland oder den Niederlanden via DHL oder DPD.
Steuern
Unsere Kunden zahlen keine Importgebühren, Zollgebühren oder MwSt.
Einige Länder – insbesondere Deutschland, Italien, Großbritannien oder Kanada – können dennoch eigene Zölle oder MwSt. gemäß ihren Landesbestimmungen erheben.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Umsatzsteuer zu erheben, sofern dies vorgeschrieben ist.
Für weitere Anfragen
Artikel nicht erhalten
Wenn du eine Bestellung aufgegeben hast und sie trotz angezeigter Lieferung nicht erhältst, wende dich bitte zunächst an das Versandunternehmen, um deine Sendung zu lokalisieren. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere uns unter info@greenguardia.de.
Falls du weitere Fragen hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: info@greenguardia.de